usein kysytyt kysymykset

Meiltä usein kysytyt kysmykset ja niihin vastaukset:


Miten osaan valita oikean neula mallin?

vastaus: Tatuointi neula mallit:
RL Round liner - on neula jota käytetään linja neulana.
RS Round Shader - on tatuointineula joka on pyöreä ja sitä käytetään varjostuksiin.
RM Round Magnum / CM Curved Magnum - on tatuointineula joka soveltuu parhaiten varjostukseen ja väritykseen. Neulamalli on leveä ja reunat pyöristettyjä.
F Flat - on neulamalli joka soveltuu myös varjostukseen ja väritykseen sekä geometrisiä kuviota tehdessä.
Neulamalli on leveä.
Numero neulan jälkeen tarkoittaa kuinka monta pientä neulaa yhdessä neulassa on.
Merkintä # tai esim. 0,30mm on neulan halkaisia eli mitä suurempi luku, sitä paksumpi on yksittäinen neula.
#8 / 0,25mm
#10 / 0,30mm
#12 / 0,35mm

Tapper
long tapper = 5,5mm
Extra Long tapper = 7mm

KATSO MYÖS TÄÄLTÄ

Mitä eroa on RL3 ja RL 5 neulalla?
numero kertoo kuinka monta pientä neulaa yhdessä tatuointineulassa on. Mitä isompi numero, sitä paksumpi jälki.

Mistä tiedän mikä neulamalli ja tippi ja grippi tulee mihinkin koneeseen?
Vastaus: 
kynäkoneisiin - cartridgeneula, ei muuta
coil ja rotary koneisiin tavallinen pitkä neula. 
Pitkissä neuloissa käytetään grippiä (alumiini, kovamuovi, yms. TAI kertakäyttö).
kertakäyttöisessa gripissä on tippi mukana.
Jos käytät muuta kun kertakäyttöistä, sinin tulee ostaa tipit neuloihin.

Käykö Emallan koneeseen muut neulat? 
vastaus: kaikkiin kynäkoneisiin tai cartridge gripillisiin koneisiin käy kaikki Cartridgen neulat.

Käykö noi avan cartridgen neulat muihinkin koneisiin, kuin avan kyniin?
vastaus: kaikkiin kynäkoneisiin tai cartridge gripillisiin koneisiin käy kaikki Cartridgen neulat.

Kysymys:
Mitä muuta tarvitsen kun tatuointikoneen?

vastaus: Koneen lisäksi tarvitset virtalähteen, koneen johdon ja pedaalin. 
Näillä tuotteilla saat koneen käyntiin.
Tietenkin lisäksi tarvitset neuloja ja mustetta ym. sekä rutkasti tietoa mitä olet tekemässä.
Kurkkaapa tämä tuote :
https://www.tattootukku.com/pr...

Mitä mustetta suosittelette?
Kaikki musteemme ovat EU-alueella hyväksyttyjä ja turvallisia.
Perus musta on esim. quantum tattoo ink Assphalt ja mikäli haluaa todella mustaa kääntyisin Quantum Tattoo ink Bitch Black- musteeseen. Toki löytyy ihan linja musteita sekä harmaan eri sävyjä varjostuksiin. Kokeilemalla löydät oman suosikkisi.

Mikä paperi sopii ilman tulostinta kynällä kuvan siirtoon?
vastaus: Classic Freehand on siihen paras tai Carbon 

Siirtyykö kuva vedellä vai miten?
Kuvansiirtoon tarvitset siirtopaperia sekä kuvansiirtonestetä jotta haluttu kuva tartuu ihoon.

Käykö nuo siirtopaperit tavaliseen tulostimeen?

vastaus: ei, ne tarvitsevat lämpö/thermal tulostimen.

Millä puhdistat tatuointia teon aikana?
Vastaus: Green Soap ja Black Soap ovat siihen tarkoitetuja nesteitä. Voit myös käyttää vaahtoa.

Mistä tiedän minkä kertakäyttö gripin valitsen neulalle?
vastaus: Mikäli valitset neulan joka on Round - valitse siihen myös Round tippi tai grippi.
Magnumiin ja flattiin valitaan taas flat tippi tai grippi. Neulan koko sama kun valittava grippi / tippi.

Mikä on hyvä aloituspakkaus?
vastaus: kaikki on hyviä, oma tarpeesi ja kokemuksesi ratkaisevat tarkemman valinnan.
Toki suosittelemme kynäkoneiden paketteja joissa käytöt huomatavasti parempia ja vakaampia cartridgen neuloja.

Miksi aloituspaketeissa ei ole musteita?
Olemme päätyneet antamaan jokaiselle vapauden valita minkä merkkisen ja kokoisen ja värisen pullon haluaa. Tarpeita on monia.

Onko kynäkoneissa johto mukana?
On, kynäkoneisiin kuuluu aina johto. Coil ja Rotary koneissa johto tulee tilata erikseen.

Mitä Grippi teipillä tehdään?

vastaus: teippi on itsessään kiinnittyvää, ilman liimaa. Sillä usein kiinnitetään johtosuoja koneeseen ja pyöräytetään koneen ympärille paremman pidon saavuttamiseksi. Tapoja ja käyttötarkoituksia on monia. Tuote on sellainen että aina kannattaa rullaa pitää työkalupakissa.

Tilasin juuri teiltä paketin, harmikseni unohdin siitä muutaman jutun... miten voisin toimia?
Vastaus: Tee uusi tilaus, laita viestikenttään että yhdistetään tilauksen nro.xxx kanssa. Maksa normaalisti postikuluineen ja yhdistäessä teemme hyvityksen toimituskulusta vähennettynä 0,5€ palautuskulu.Mikäli et laita viestiä, emme osaa yhdistää pakettia toiseen tilaukseen.

Olen valinnut toimitustavaksi maksu myymälään. Milloin voin noutaa tilaukseni?
Kun olemme käsitelleet ja keränneet tilauksen, saat toimitusvahvistuksen / ilmoituksen että tilauksesi on noudettavissa. Jos olet valinnut klarnan laskun, saat myös klarnalta samaan aikaan sähköpostilla maksuohjeet. Yleisimmin keräyksen teemme seuraavana arkipäivänä tai saman päivän aikana.
ELI SEURAA sähköpostia. 
Noutamatta jättö ei tässä tapauksessa ole tilauksen peruutus.
Tilaukset kerätään ja kuitataan järjestelmässä ja ne odottavat sinua.
Mikäli et haluakkaan niin ILMOITA siitä meille niin hyllyt ei täyty noutamattomista tavaroista.
Tilatut pussukat käsitellään meillä sinun omaisuutena eli hae omasi pois.

Voiko kaverini hakea tilaukseni myymälästä?
Laite meille sähköpostitse kaverisi nimi kuka tulee noutamaan.

Mikä on tilaukseni toimitusaika?
Keräämme tuotteet tilauksiin pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Ennen klo 14.00 tulleet tilaukset lähtevät saman päivän toimitukseen. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitusmuodosta mutta pääsääntöisesti suurimpiin kaupunkeihin seuraavaksi arkipäiväksi.

Kuinka voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kaikilla tuotteilla on 14vrk palautusoikeus mikäli ne ovat ehjiä ja myyntipakkauksessa. 
Palautukset matkahuollon kautta ja ohjeet TÄÄLTÄ.
Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, käsitellään se aina palautuksena ja uuden tilauksena.

Mitä mustetta suosittelisit handpoken tekemiseen? Haussa siis todella "perus" musta väri.
Vastaus:
Linja musteet varmaan jeppis handpokeen linja työskentelyyn.
Musteissa ei ole erikseen kone / handpoke musteita vaan ne ovat yleisesti ottaen tatuointimusteita ja ne ei ota kantaa artistin tekniikkaan.

Palautus. Miten ja minkalainen palautuskäytäntä teillä on?
Vastaus:
Tilauksen yhteydessä meillä on toimitusehtojen mukana ohjeet palautukseen ja palautus ohjeita pääset lukemaan täältä.
TOIVOMME että luet ohjeet huolella läpi ja tarvittaessa otat meihin yhteyttä mikäli jotain epäselvää.

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

www.tattootukku.com

Tattootukku
Y-tunnus: 2515975-5
Jyväskylä


Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Käytössämme ei ole tuotteen vaihtoa, ainoastaan peruutus/palautus ja uudelleen tilaus.
Yksinkertaisesti. Palauta tuote ja tilaa uusi. Hyvitämme tuotteen hinnan kun olemme vastaanottaneet palautuksen.

Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. 
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi sekä paperisena paketissa jossa alv erittely selkeästi näkyvissä. Tilausvahvistus on kirjanpitokelpoinen kuitti.


Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.

Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitustavan mukaan.

Toimitusaika tuotteille on pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme toimituksen viivästyksestä, tai poistamme puuttuvan tuotteen tilauksesta ja teemme hyvityksen


Mikäli unohdit tilauksesta jotain:
tee uusi tilaus, laita viestikenttään että yhdistetään tilauksen nro.xxx kanssa.
Maksa normaalisti postikuluineen ja yhdistäessä teemme hyvityksen toimituskulusta vähennettynä 0,5€ palautuskulu.
Mikäli et laita viestiä, emme osaa yhdistää pakettia toiseen tilaukseen.

Noutamaton tilaus ei ole tilauksen peruutus.

Huomioithan että paketin noutamatta jättäminen postista/matkahuollosta / vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä tattootukku.com:lle, on tattootukku oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja 14,50€ euron arvosta.


*Mikäli jätät tilauksesi noutamatta, pidätämme alkuperäisen toimituskulun ja hyvitämme loput tilauksen summasta.*
* maksutapa paypal - Teemme hyvityksen paypal kautta. Paypal maksutavassa on maksutapalisä 1,2% joka myös lasketaan palautettavasta summasta.


Veloitamme palautuskulun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita.

Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt. 
Mikäli on syytä epäillä että tilauksen on tehnyt alaikäinen, tarkistamme tietosi.


Toimitusaika tuotteille on pääasiassa seuraavana arkipäivänä. Mikäli toimituksessa tulee viivästys, ilmoitamme siitä sinulle.
Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen eli toimituksesta vastaan kuljetusyhtiön mahdollisista viivästyksistä emmekä vastaa mahdollisista viivästyksistä johtuvia mahdollisia kustannuksia mitä muodostuu toimituksen viivästyksestä tilaaja osapuolelle.
Näin ollen mikäli tilaat siten että tarvitset tuotteita esim. seuraavan päivän asiakastapaamista varten joka peruuntuu toimitusviivästyksestä, emme ole korvausvelvollisia tilaajalle tai kolmannelle osapuolelle.
Otathan tämän huomioon tilatessesi tuotteen eli vaikka toimitusaika arvio on 1-2vrk saattaa joskus toimitukseen tulla viivästys.
Mikäli jokin tuote on päässyt loppumaan varastosta, poistamme sen tilauksesta ja hyvitämme tuotteen.

kilpailu ja kuluttajavirasto

Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14vrk palautusoikeus joka kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomia ja hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta (kuluttajasuojan mukainen)

Emme ota vastaan palautuksia emmekä hyvitä tuotteita joiden pakkaus on avattu, esimerkkinä kaikki steriilipakatut tuotteet
(Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.
Hygieniasyistä emme myöskään vaihda tai ota vastaan palautuksena tatuointimusteita, lävistyskoruja, lävistysvälineitä, tatuointineuloja tai tatuointikoneita
ellei niissä selvästi ole valmistusvirhettä (Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
PALAUTUS ON AINA MAKSULLISTA
Pidätämme tilauksesi toimituskulun palautuksesta ja palautamme tuotteen hinnan.

Osan tuotteista voi palauttaa, vaikka tuotepakkaus ei olisikaan mukana, mutta huomaathan, että täyttä hintaa ei siinä tapauksessa hyvitetä. Tuote on tärkeää pakata niin, että se ei pääse liikkumaan pakkauksen sisällä.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Klarnan maksuehdot

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tattootukku 
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä myyjänä ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.

Vastuut
Tattootukku.com verkkosivujen sisältö on suunnattu suomen markkinoille.
Tuotteemme on suomen voimassa olevien lakien mukaisia ja emme vastaa kun myyntihetkellä tuotteen lain mukaisuudesta. Mikäli laki tulevaisuudessa muuttuu, emme vastaa jo myytyjen tuotteiden muutoksista aiheutuvista kustannuksista tai taloudellisista menetyksistä.
Pidätämme oikeuden verkkosivujemme virheiden korjaamiseen ja muutoksiin koskien sen sisältöä ilman erillistä ilmoitusta.
Ostajan vastuulla on aina varmistaa että käyttö on asianmukaista ja käyttö on lain mukaista.
Musteissa tulee aina tehdä pistetestaus eli allergia testi aina ennen käyttöä. Testaus tulee suorittaa aina kaikilla tuotteilla mitkä ovat suorassa iho kontaktissa. Emme vastaa tuotteista mahdollisesti aiheutuvia allergisia reaktioita. Ostajalla on myös vastuu testata tuotteita myös avauksen jälkeen eli käytettyjen tuotteiden rutiinitestaus. 
ostajan tulee myös vastata siitä että asiakkaalle kerrotaan tai tuodaan ilmi mahdolliset terveysriskit ennen käyttöä. Ostajan suositellaan ottavan asiakkaalta kirjallisen suostumuksen ennen musteen tai tuotteen käyttöä.

Vastuumme rajoittuu rahallisesti vain tuotteen arvoon.
Emme ole vastuussa taloudellisista tai muista tappiosta tai asiakkaalle aiheutuneesta epäsuorasta haitasta. Emme myöskään vastaa mistään vahingoista tai haitasta joita tuotteistamme koituu muille tuotteille tai joita joita muut tuotteet aiheuttavat meiltä ostetuille.
Emme vastaa epäsuorasta vahingosta kuten liikevoiton menetys, liiketoiminnan keskeytys, menetetty aika tai maine. esimerkiksi jos tuote on lähtenyt meiltä toimitukseen ajoissa mutta toimitus on viivästynyt toimittajasta (posti/matkahuolto) johtuvista syistä tai jos tuotteesi on viallinen ja huolto viivästyy valmistajan toimesta.

Tilauksen teko nettisivuiltamme on hyväksyntä ehdoillemme.

HUOMIO!

NOUTO MYYMÄLÄSTÄ - tilaukset
Kun tilauksesi on valmis ja kerätty, saat siitä vahvistuksen sähköpostiisi.
Nouda tilaus mahdollisimman pian.
Mikäli et haluakkaan tilausta, ilmoita siitä suoraan meille 14vrk sisään.
Tilauksesi on sinun omaisuutta sen jälkeen kun olemme kuitanneet sen sinulle noudettavaksi.
Noutamatta jättäminen EI OLE PERUUTUS.
Emme myöskään muistuttele sinua noutamaan pakettiasi.
Meillä on useita paketteja noutopisteessä joita emme kerkeä läpikäymään viikottain.
Mikäli tilauksesi on ollut noutamatta 30vrk. emme sitä enään säilytä emmekä hyvitä maksua.

Yritysasiakkaat
Valitettavasti klarna-maksutapa ei tue verkkopankkimaksamista.
Tästä johtuen suosittelemme valitsemaan Klarna - Maksa 30 päivän sisällä.
Tai vaihtoehtoisesti korttimaksamista.
Olemme lisänneet teille myös mahdollisuuden laskuun.
(ainoastaan rekisteröityneet asiakkaat)
Laskutus toimii siten että saat tilausvahvistuksen mukana laskun jossa on 14vrk maksuaikaa.
Kun maksusuoritus on rekisteröitynyt meidän päässä, laitamme tilauksen toimitukseen.
Tässä maksutavassa teidän täytyy huomioida pankkiviive joka hieman pidentää toimitusaikaa.
Tämä laskutustapa siis VAIN JA AINOASTAAN käytössä Y-tunnuksen tilaukseen ilmoittaneille.