Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten valitsen oikean neulamallin?

RL Round liner on terävä linjaneula tarkkuutta vaativaan tatuointiin.
RS Round Shader
on pyöreä neula, joka on erinomainen varjostuksiin.
RM Round Magnum / CM Curved Magnum
on tatuointineula, joka soveltuu parhaiten varjostukseen ja väritykseen. Neulamalli on leveä ja reunat pyöristettyjä.
F Flat
on neulamalli, joka soveltuu myös varjostukseen ja väritykseen sekä geometrisiin kuvioihin. Neulamalli on leveä.

Numero neulan jälkeen (esim. RL 3) kertoo kuinka monta pientä neulaa yhdessä neulassa on. Mitä isompi numero, sitä paksumpi jälki. 

Merkintä # osoittaa neulan halkaisijan. Halkaisija voidaan ilmoittaa myös millimetreinä (mm). Mitä suurempi luku, sitä paksumpi on yksittäinen neula.

Esimerkiksi:
#8 = 0,25 mm
#10 = 0,30 mm
#12 = 0,35 mm

Tapper:

Long tapper = 5,5 mm
Extra Long tapper = 7 mm

Lisää tatuointineuloista voit lukea täältä.

Mistä tiedän mikä neulamalli, tippi ja grippi sopii mihinkin koneeseen?

Kynäkoneisiin: Cartridgeneula
Coil- ja rotary-koneisiin:
Tavallinen pitkä neula 

Pitkissä neuloissa käytetään grippiä (alumiini, kovamuovi yms. tai kertakäyttö). Kertakäyttöisessa gripissä on tippi mukana. Jos käytät muuta kun kertakäyttöistä, sinun tulee ostaa erikseen tipit neuloihin.

Mitä neuloja voin yhdistää mihinkin koneisiin?

Kaikkiin kynäkoneisiin tai gripillisiin cartridge-koneisiin käyvät kaikki cartridge-neulat brändistä riippumatta.

Mitä muuta tarvitsen kun tatuointikoneen?

Tatuointikoneen lisäksi tarvitset virtalähteen, koneen johdon ja pedaalin. Näillä tuotteilla saat koneen käyntiin.

Tietenkin lisäksi tarvitset vähintään neuloja ja mustetta, sekä rutkasti tietoa mitä olet tekemässä. Tarvikepaketissamme voit tilata kätevästi kaiken tarvitsemasi yhdellä kertaa.

Mitä mustetta suosittelette?

Kaikki musteemme ovat turvallisia ja EU-alueella hyväksyttyjä. Hyvä perusmusta on esimerkiksi Quantumin Assphalt-muste ja mikäli haluat todella mustaa, kääntyisin Quantumin Bitch Black -musteen puoleen. Valikoimastamme löydät usealta eri brändiltä laajan valikoiman erilaisia musteita. Kokeilemalla löydät oman suosikkisi.

Mitä mustetta suosittelette handpoken tekemiseen?

Linjamusteet ovat erittäin hyviä handpoken tarkkaan linjatyöskentelyyn. Musteissa ei ole erikseen kone/handpoke-musteita, vaan ne ovat yleisesti ottaen tatuointimusteita eivätkä ota kantaa artistin tekniikkaan.

Mikä kuvansiirtopaperi sopii käytettäväksi ilman tulostinta?

Classic Freehand tai Carbon ovat ehdottomasti parhaita valintoja tähän.

Siirtyykö kuva siirtopaperilta vedellä vai miten?

Kuvansiirtoon tarvitset siirtopaperia sekä kuvansiirtonestetä, jotta haluttu kuva tarttuu ihoon.

Käyvätkö siirtopaperit tavalliseen tulostimeen?

Eivät käy, vaan ne tarvitsevat lämpö/thermal-tulostimen.

Mitä suosittelette tatuoinnin puhdistamiseen sen teon aikana?

Green Soap ja Black Soap ovat tatuoinnin puhdistukseen tarkoitettuja nesteitä. Voit myös käyttää vaahtoa. Kaikki puhdistusaineet löydät täältä.

Mistä tiedän minkä kertakäyttögripin valitsen neulalle?

Mikäli valitset round-neulan, valitse siihen myös round-tippi tai -grippi. Magnumiin ja flattiin valitaan vastaavasti flat-tippi tai -grippi. Neulan koko on sama kun valittava grippi/tippi.

Mikä on hyvä aloituspakkaus?

Kaikki aloituspakkauksemme ovat tietenkin hyviä, mutta oma tarpeesi ja kokemuksesi ratkaisevat tarkemman valinnan.Suosittelemme kuitenkin erityisesti kynäkonepaketteja, joissa käytetään huomattavasti parempia ja vakaampia cartridge-neuloja.

Miksi aloituspaketeissa ei ole musteita?

Olemme päätyneet antamaan jokaiselle vapauden valita minkä merkkisen, kokoisen ja värisen mustepullon haluaa. Tarpeita on monia.

Onko kynäkoneissa johto mukana?

On, kynäkoneisiin kuuluu aina johto. Coil ja Rotary -koneissa johto tulee tilata erikseen.

Mitä grippiteipillä tehdään?

Grippiteippi on itsestään kiinnittyvää, ilman liimaa. Sillä kiinnitetään usein johtosuoja koneeseen ja lisäksi sitä pyöräytetään koneen ympärille paremman pidon saavuttamiseksi. Tapoja ja käyttötarkoituksia on monia, joten suosittelemme aina pitämään rullaa helposti saatavilla.

Olen valinnut toimitustavaksi noudon myymälästä. Milloin voin noutaa tilaukseni?

Kun olemme käsitelleet ja keränneet tilauksen, saat ilmoituksen, että tilauksesi on noudettavissa. Jos olet valinnut maksutavaksi Klarnan laskun, saat samaan aikaan myös Klarnalta sähköpostilla maksuohjeet. Tyypillisesti teemme keräyksenseuraavana arkipäivänä tai jo saman päivän aikana, eli seuraa aktiivisesti sähköpostiasi.

Huomioithan, että noutamatta jättöä ei katsota tilauksen peruutukseksi. Mikäli haluatkin perua tilauksesi, niin ilmoita siitä meille, jotta hyllymme ei täyty noutamattomista tavaroista. Tilatut tuotteet käsitellään meillä sinun omaisuutenasi, eli hae omasi pois mahdollisimman pian.

Voiko kaverini hakea tilaukseni myymälästä?

Kyllä voi, kunhan ilmoitat meille sähköpostitse kaverisi nimen, joka tilauksen tulee noutamaan.

Mikä on tilaukseni toimitusaika?

Keräämme tuotteet tilauksiin pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Ennen klo 14:00 tulleet tilaukset lähtevät useimmiten saman päivän toimitukseen. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitusmuodosta, mutta pääsääntöisesti suurimpiin kaupunkeihin tilaukset ehtivät seuraavaksi arkipäiväksi.

Kuinka voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Kaikilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus, mikäli ne ovat ehjiä ja myyntipakkauksessa. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, käsitellään se aina palautuksena ja uuden tilauksena. Lisätietoa palautuskäytänteistä löydät täältä.


Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Yleistä

Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme hyväksyt alla olevat ehdot.

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Mikäli on syytä epäillä että tilauksen on tehnyt alaikäinen, meillä on oikeus pyytää sinua todentamaan ikäsi.

Tilausvahvistus

Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.

Kaikkien tuotteidemme hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveron (alv). Saat aina tilausvahvistuksen sekä sähköpostiisi että paperisena toimituksen mukana. Tilausvahvistus on kirjanpitokelpoinen kuitti, jossa on alv-erittely selkeästi näkyvissä.

Toimitus

Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut valitsemasi toimitustavan mukaan.

Lähetämme tilaukset pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä. Arvioitu toimitusaika on 1-2 vrk tilauksen lähetyksestä. Ilmoitamme sinulle mikäli tilauksen toimitus viivästyy meistä johtuvista syistä. Mikäli tuote on esimerkiksi päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme toimituksen viivästyksestä tai poistamme puuttuvan tuotteen tilauksesta ja hyvitämme sen arvon.

Emme vastaa mahdollisista viivästyksistä tilaajalle aiheutuvista kustannuksista, emmekä ole vastuussa kolmannen osapuolen eli toimituksesta vastaavan kuljetusyhtiön mahdollisista viivästyksistä. Esimerkiksi, mikäli tarvitset tuotteita seuraavan päivän asiakastapaamista varten, joka peruuntuu toimitusviivästyksestä, emme ole korvausvelvollisia tilaajalle tai kolmannelle osapuolelle. 

Noutamaton tilaus ei ole tilauksen peruutus. 
Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä meille, olemme oikeutettuja perimään asiakkaalta 15 euron käsittelykulut. Ulkomaantoimituksissa perimme 30 euron käsittelykulun sekä pidätämme toimitusmaksun kohdemaahan. Asiakas vastaa itse toimitustietojen oikellisuudesta, jotta kuljetusyhtiöt pystyvät toimittamaan lähetyksen. 

Noutamaton/ ei saada toimitettua koskien suuria tuotteita / RAHTI - tuotteita.
Kaikki tuotteet toimitustavalla RAHTI. Mikäli kuljetusyhtiö ei saa toimitettua tilaamasi rahtitavaraa, tai et nouda tilaustasi ja tilauksesi palautuu varastollemme, veloitamme sinulta käsittelykuluna 45€.


Mikäli maksutapana on käytetty Paypalia, teemme hyvityksen Paypalin kautta. Paypal-maksutavassa on maksutapalisä 1,2 %, joka lasketaan myös palautettavasta summasta.


Nouto myymälästä

Voit valita toimitustavaksi myös noudon myymälästämme, osoitteesta Kuormaajantie 625, 403200 Jyväskylä.

Kun tilauksesi on valmis noudettavaksi, saat siitä vahvistuksen sähköpostiisi. Noudathan tilauksen mahdollisimman pian. Myös noutotilauksia koskee 14 vrk peruutusoikeus.

Tilauksesi on sinun omaisuuttasi sillä hetkellä, kun olemme kuitanneet sen sinulle noudettavaksi. Noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruutukseksi. Mikäli tilauksesi on ollut noutamatta 30 vrk, emme sitä enään säilytä emmekä hyvitä maksua.


Palautus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojan mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, joka alkaa kun asiakas on vastaanottanut tilauksen. Käytössämme ei ole tuotteen vaihtoa, ainoastaan tilauksen peruutus/palautus. Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus on maksutonta.

Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja hygieniatuotteilla (mm. tatuointimusteet, lävistyskorut ja -välineet, tatuointineulat, tatuointikoneet, koneiden akut ja virtalähteet) ei ole palautusoikeutta, ellei niissä ole valmistusvirhettä (Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5). 

Osan tuotteista voi palauttaa, vaikka tuotepakkaus ei olisikaan mukana, mutta huomaathan, että täyttä hintaa ei siinä tapauksessa hyvitetä. Tuote on tärkeää pakata niin, että se ei pääse liikkumaan pakkauksen sisällä.

Henkilötietojen käsittely

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.

Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Vastuut

Tattootukku.com verkkosivuston sisältö on suunnattu Suomen markkinoille. Tuotteemme ovat Suomen voimassa olevien lakien mukaisia, mutta emme vastaa kuin myyntihetkellä tuotteen lainmukaisuudesta. Mikäli laki tulevaisuudessa muuttuu, emme vastaa jo myytyjen tuotteiden muutoksista aiheutuvista kustannuksista tai taloudellisista menetyksistä.

Pidätämme oikeuden verkkosivustomme virheiden korjaamiseen ja muutoksiin koskien sen sisältöä ilman erillistä ilmoitusta.

Ostajan vastuulla on aina varmistaa, että tuotteen käyttö on asianmukaista ja lainmukaista. Musteissa tulee aina tehdä pistetestaus eli allergiatesti aina ennen käyttöä. Testaus tulee suorittaa aina kaikilla tuotteilla, mitkä ovat suorassa ihokontaktissa. Emme vastaa tuotteista mahdollisesti aiheutuvista allergisista reaktioista. Ostajalla on myös vastuu testata tuotteita myös avauksen jälkeen eli käytettyjen tuotteiden rutiinitestaus.

Ostajan tulee myös vastata siitä että asiakkaalle kerrotaan tai tuodaan ilmi mahdolliset terveysriskit ennen käyttöä. Ostajan suositellaan ottavan asiakkaalta kirjallisen suostumuksen ennen musteen tai tuotteen käyttöä.

Vastuumme rajoittuu rahallisesti vain tuotteen arvoon. Emme ole vastuussa taloudellisista tai muista tappiosta tai asiakkaalle aiheutuneesta epäsuorasta haitasta. Emme myöskään vastaa mistään vahingoista tai haitasta, joita tuotteistamme koituu muille tuotteille tai joita joita muut tuotteet aiheuttavat meiltä ostetuille.

Emme vastaa epäsuorasta vahingosta kuten liikevoiton menetys, liiketoiminnan keskeytys, menetetty aika tai maine. Esimerkiksi, jos tuote on lähtenyt meiltä toimitukseen ajoissa mutta toimitus on viivästynyt toimittajasta johtuvista syistä tai jos tuotteesi on viallinen ja huolto viivästyy valmistajan toimesta.

Tilatessasi tatuointikoneen, virtalähteen tai muun vastaavan toiminnallisen laitteen, vastaat itse koneen oikeanlaisesta käytöstä. Emme opasta kuinka tatuoidaan tai mikä on oikeaoppinen tatuointikoneen säätö tai muu koneen käyttöön liittyvä säätö taikka tekniikka. Otathan yhteyttä ammattilaiseen mikäli haluat tatuonnin tekoon apua.


Maksuehdot

Maksutapoina ovat käytössä Paytrailin kortti- ja mobiilimaksut sekä Klarnan rahoitusvaihtoehdot. Tietoa Paytrailin ja Klarnan maksutavoista sekä maksuehdoista löydät palveluntarjoajien verkkosivuilta.

Tattootukku toimii ainoastaan tuotteiden markkinoijana, myyjänä ja toimittajana. 

Yritysasiakkaille

Yritysasiakkaillemme suosittelemme maksutavaksi Klarnan "Maksa 30 päivän sisällä" -maksutapaa tai vaihtoehtoisesti korttimaksua.

Rekisreröityneille yritysasiakkaillemme olemme lisänneet myös mahdollisuuden laskuun. Laskutuksella maksaminen edellyttää voimassa olevaa Y-tunnusta, joka on lisätty tilaustietoihin.

Puhelintilaus

Rekisteröityneille Yritysasiakkaillemme annamme mahdollisuuden tilata kuten vanhan kunnon Anttilan aikaan.
Soitto 0458620217 
Kerro yrityksen nimi 
Mitä tarvitset
Miten haluat toimituksen hodettavan
Heippa!
Me täällä päässä sitten muodostetaan sinulle tilaus ja laitetaan tilausvahvistus josta pääset lataamaan laskun.
Maksa se ja me lähetetään tilaus. 
Laittele meille viestiä kun on maksettu niin hitusen nopeutuu sitten käsittely.

TAKUU
Tatuointikoneissa on 6-12 kk takuu. Mikäli koneessa ilmenee valmistusvirhe takuuaikana, valmistajat pyrkivät ensisijaisesti korjaamaan tuotteen. Tuotteet lähetetään valmistajalle tarkistettavaksi ja mikäli vika on takuun alainen, valmistaja korjaa tai vaihtaa tuotteen takuuhuollettuun tai uuteen tuotteeseen. Huoltoajat ovat n. 2-8 vk. Takuu ei kata mahdollisia ulkoisista tekijöistä aiheutuneita laitevikoja, kuten esimerkiksi tatuointikoneiden pudottaminen, ylirasvaaminen, moottorin öljyäminen tai mustevuoto koneen sisälle mikäli käyttää neuloja ilman tiivistettä. Otathan huomioon kun käytät konetta, että virtalähteen volttimäärä on riittävä suhteessa neulan kokoon. Mikäli käytät liian pientä volttimäärää neulassa, kone ylikuumenee ja hajoaa. Kone ei jaksa työstää neulaa pitkiä aikoja ilman riittävää virtaa. Mikäli koneen moottori rikkoutuu / lopettaa toimimisen tästä johtuvasta syystä, valmistaja / jälleenmyyjä ei vastaa koneen rikkoutumisesta. Koneita ei tule pitää käynnissä ilman neulaa yli 7 voltin virralla.