Ennen asiakaspalautusta ota yhteyttä sähköpostilla.

asiakaspalvelu@tattootukku.com

Posti
Sopimusnumero: 655368
tattootukku.com asiakaspalautus
Hannikaisenkatu 25
40100 Jyväskylä

MH
9536313
Tattootukku
Hannikaisenkatu 25
40100 Jyväskylä

Asiakaspalautukset :

Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa henkilökunnalle, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS.
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä; jos olet päättänyt palauttaa, otamme tuotteen nöyrästi takaisin. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.
Kaikkien sisällä olevien tuotteiden tulee pitää olla avaamattomissa paketeissa/pusseissa.
Turhasta asiakaspalautuksesta veloitamme kuljetuskustannukset.
Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille (asiakaspalautus) ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen ( Voimme myydä sen täydellä hinnalla uudestaan).
Täytä aina palauttaessa asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero.
Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli osoitekorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.

Pelkkä noutamatta jättäminen tai palauttaminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi joten muistathan tehdä peruutusilmoituksen.

Noutamatta jättö ei ole sama, kuin tilauksen peruutus.

Veloitamme normaalin postitusmaksun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita sekä noutamatta jätettyjä paketteja.

kilpailu ja kuluttajavirasto

Hygienia tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Hygienia tuotteita on esimerkiksi kosmetiikkapurkki jonka steriiliä osaa kuluttaja ei saa avata menettämättä peruutusoikeuttaan.
Kuluttajasuojan mukainen palautusoikeus ei ole voimassa mikäli asiakas noutaa tilauksen suoraan myymälästämme.