www.tattootukku.com


Tattootukku
Y-tunnus: 2515975-5
Jyväskylä

Verkkokaupassa maksaminen onnistuu verkkomaksulla, klarna-laskulla tai osamaksulla. Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. Maksu suoritetaan Euro valuutassa. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.

Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.
Verkkomaksulla voit maksaa tilauksesi omilla verkkotunnuksilla.

Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt. 
Mikäli on syytä epäillä että tilauksen on tehnyt alaikäinen, tarkistamme tietosi.


Toimitusaika tuotteille on pääasiassa seuraavana arkipäivänä. Mikäli toimituksessa tulee viivästys, ilmoitamme siitä sinulle.
Mikäli jokin tuote on päässyt loppumaan varastosta, poistamme sen tilauksesta ja hyvitämme tuotteen.

Asiakaspalautukset :

POSTI 655368
matkahuolto 9536313

Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin henkilökunnalle, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä; jos olet päättänyt palauttaa, otamme tuotteen nöyrästi takaisin. Maksettu summa hyvitetään tilillenne. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön. Kaikkien sisällä olevien tuotteiden tulee pitää olla avaamattomissa paketeissa/pussseissa. Turhasta asiakaspalautusesta veloitamme postimaksut.
Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille (asiakaspalautus) ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen ( Voimme myydä sen täydellä hinnalla uudestaan) täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
Täytä aina palauttaessa postin asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero. Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli osoitekorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.

Olemme ikävä kyllä joutuneet poistamaan maksutavoistamme postiennakon, sekä bussiennakon.

*Miksi näin?*
Tähän päätökseen tulimme yksinkertaisesti siitä syystä, että valitettavasti näillä tilaustavoilla pakettien palautumisprosentti on 90%.

Noutamatta jättö ei ole sama, kuin tilauksen peruutus.

Tiedämme kyllä, että ihanien asiakkaittemme joukossa on paljon jotka käyttävät näitä maksutapoja, jotka noutavat kiltisti pakettinsa. Pahoittelumme teille! � Nyt jouduimme pitkän harkinnan jälkeen tekemään tämän linjauksen.

Käytössä olevat maksutavat:
Klarna, pankkikortti, luottokortti, pankkitunnukset, lasku, osamaksu
Paypal
Maksu myymälässä
Ennakkomaksu (hidas, laskun maksun jälkeen lähetämme tuotteet)

Pelkkä noutamatta jättäminen tai palauttaminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi joten muistathan tehdä peruutusilmoituksen.
Veloitamme normaalin postitusmaksun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita sekä noutamatta jätettyjä paketteja.


kilpailu ja kuluttajavirasto

Hygienia tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Hygienia tuotteita on esimerkiksi kosmetiikkapurkki jonka steriiliä osaa kuluttaja ei saa avata menettämättä peruutusoikeuttaan.
Kuluttajasuojan mukainen palautusoikeus ei ole voimassa mikäli asiakas noutaa tilauksen suoraan myymälästämme.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Klarna Lasku -ehdot
Klarnan Tili -ehdot

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kiirake Oy
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.